Thiết kế website mua hàng Amazon – Web bán hàng trực tuyến lớn nhất hiện nay

Sự bùng nổ của Internet trong những năm gần đây đã thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của lĩnh vực thương mại điện tử. Hình thức mua sắm online dần trở thành thói quen của nhiều người. Một trong những “ông hoàng” lớn của thị trường này không còn xa lạ với chúng ta chính là Amazon.

Phá vỡ mọi rào cản về khoảng cách, Dropshipping đang là một loại hình kinh doanh xu thế, giúp người dùng dễ dàng mua hàng từ Amazon. Vậy hình thức Dropshipping là gì? Có cần thiết phải thiết kế website mua hàng Amazon cho hình thức kinh doanh này hay không. Đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây bởi những thông tin bổ ích sẽ dành cho bạn ngay sau đây.

Tìm hiểu về Amazon – sàn thương mại điện tử hàng đầu thế giới 

Amazon là một công ty đa quốc gia về thương mại điện tử, trí tuệ nhân tạo. Hiện nay, Amazon đang được xem là sánh ngang tầm cỡ với Google, Apple, Facebook trong lĩnh vực công nghệ toàn cầu.

Vào tháng 7/1995, Amazon được thành lập bởi người đứng đầu là Jeff Bezos với mặt hàng được bày bán trực tuyến đầu tiên là sách. Nhờ sự phát triển chóng mặt của mình, Amazon nhành chóng chiếm lĩnh thị trường, trở thành một công ty thương mại điện tử đa quốc gia nổi tiếng toàn cầu.

Amazon là một công ty đa quốc gia về thương mại điện tử trí tuệ nhân tạo

Các sản phẩm được bán trực tuyến trên Amazon cũng được mở rộng không giới hạn, từ các loại mặt hàng nội thất, công nghệ, đồ chơi,… Nhờ sự phát triển của Internet và các phương thức vận chuyển, khoảng cách không còn là trở ngại đối với hình thức kinh doanh này.

Là một nhà bán lẻ trực tuyến tầm cỡ quốc tế,mọi chi phí mua bán và giao dịch sản phẩm của Amazon đều có chi phí thấp hơn so với các hình thức giao dịch truyền thống. Ngoài việc có riêng một trang bán hàng tại Hoa Kỳ, Amazon còn mở rộng thị trường, thiết kế các website riêng cho các quốc gia lớn khác nhau như Trung Quốc, Nhật Bản, Đức, Anh, Pháp, Canada.

>> Tìm hiểu CDN là gì? Những đơn vị cung cấp CDN uy tín nhất!

Tiềm năng phát triển mạnh mẽ của Amazon

Amazon được xem làm một kênh bán hàng uy tín, chất lượng với sự kiểm duyệt chặt chẽ. Các nhà kinh doanh luôn coi Amazon như một mảnh đất màu mỡ cho việc phát triển kinh doanh của mình bởi chi phí để có một gian hàng trên website này rẻ hơn rất nhiều so với việc thuê mặt bằng. Đồng thời nguồn khách hàng trên Amazon là bất tận.

Amazon được xem làm một kênh bán hàng uy tín, chất lượng với sự kiểm duyệt chặt chẽ

Amazon được các chuyên gia đánh giá là một đế chế thương mại điện tử khổng lồ, tiềm năng nhất mọi thời đại chính bởi các lý do sau:

Sản phẩm đa dạng

Sàn thương mại điện tử Amazon được xem là có quy mô lớn nhất thế giới. Khách hàng có thể tìm kiếm được mọi loại mặt hàng trên đó từ đồ dùng gia đình, nội thất, đồ cùng công nghệ điện tử cho đến các mặt hàng thời trang, mỹ phẩm, đồ chơi trẻ em,…Nhờ vào quy mô kinh doanh khổng lồ đó mà Amazon luôn làm hài lòng mọi sự tìm kiếm của khách hàng.

Cập nhật dịch vụ liên tục

Đối với một sàn thương mại lớn như Amazon, việc áp dụng công nghệ vào các khâu từ đăng tin sản phẩm đến quy trình giao dịch đều được chú trọng cao. Các công nghệ và dịch vụ luôn được cải tiến từng ngày, dẫn đầu mọi xu thế trên thế giới. Điều đó mang lại một sự chuyên nghiệp và uy tín cho Amazon mà khó có đối thủ nào sánh được.

Cụ thể như năm 2019, Amazon đã thành công khi phát triển quy trình giao hàng siêu tốc bằng thiết bị máy bay không người lái hiện đại. Đây là một ý tưởng mà chưa có bất kỳ trang thương mại điện tử nào đạt được.

Hiểu được tâm lý khách hàng

Việc nắm bắt tâm lý và nhu cầu tiêu dùng của khách hàng luôn được Amazon thực hiện rất tốt. Điều này được thể hiện khi bạn truy cập vào website và tìm kiếm một sản phẩm nào đó thì các gợi ý liên quan luôn được hiện lên, đồng thời là các chương trình khuyến mãi vô cùng hấp dẫn. Việc tìm kiếm sản phẩm ưng ý sẽ được thực hiện rất nhanh chóng.

Chính sách uy tín, rõ ràng

Để có thể phát triển và bám trụ trên thị trường trong thời gian dài như vậy thì các vấn đề về chính sách luôn được Amazon thực hiện rõ ràng, uy tín. Amazon luôn khuyến khích khách hàng để lại các đánh giá sản phẩm sau khi mua hàng. Đó là một cơ sở để các khách hàng sau có lựa chọn đúng đắn, phù hợp. Bên cạnh đó, Amazon luôn cung cấp các chính sách hỗ trợ khách hàng khi gặp các vấn đề về dịch vụ.

Tại sao Dropship được xem là hình thức kinh doanh tuyệt vời trên Amazon?

Việc tận dụng nguồn hàng bất tận với các chính sách vận chuyển thuận tiện trên Amazon thì hình thức Dropshipping sẽ là một cách kinh doanh vô cùng tiềm năng đối với mọi đối tượng đặc biệt là những người mới bắt đầu với kinh doanh online.

Việc tận dụng nguồn hàng bất tận thì hình thức Dropshipping sẽ là một cách kinh doanh vô cùng tiềm năng

Những ưu điểm vượt trội mà Dropshipping mang lại hứa hẹn sẽ trở thành hình thức kinh doanh online tiềm năng bao gồm:

• Với dropshipping, bạn không cần phải lo lắng về việc lưu trữ hàng hoá trong kho và quản lý quy trình vận chuyển. Nhà cung cấp sẽ xử lý tất cả các khía cạnh này. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức của bạn, cho phép bạn tập trung vào việc tiếp thị và bán hàng.
• Chi phí bỏ ra vô cùng ít, phù hợp với những bạn mới khởi nghiệp. Nếu muốn kinh doanh với quy mô lớn thì chi phí bỏ ra vẫn rất thấp so với các loại hình kinh doanh khác.
• Công việc dễ dàng thực hiện, không tốn nhiều thời gian nghiên cứu. Thời gian xoay vòng vốn nhanh, linh hoạt, Rất phù hợp với những ai mới bắt đầu kinh doanh và những người có nhiều thời gian rảnh rỗi như sinh viên, nhân viên văn phòng,…
• Không lo về việc nhập hàng,tồn kho, không cần đóng gói vận chuyển bởi tất cả đã có nhà cung cấp chuẩn bị.
• Tiền hoa hồng sẽ được cộng về ngay sau khi đơn hàng thành công.

Tuy nhiên để việc kinh doanh thành công thì người làm Dropshipping phải làm tốt bài toán marketing và chọn nguồn hàng phù hợp, đảm bảo chất lượng cũng như thị hiếu tiêu dùng.

Có nên thiết kế website mua hàng Amazon – phục vụ kinh doanh Dropshipping không?

Một câu hỏi được đặt ra của những người làm Dropshipping là “Có thực sự cần thiết kế website mua hàng Amazon không?”. Câu trả lời ở đây là có, nếu bạn muốn thực hiện việc kinh doanh nghiêm túc với thời gian lâu dài với hình thức này.

Đối với một người làm Dropshipping, việc thiết kế website mua hàng Amazon sẽ mang lại rất nhiều lợi ích phục vụ việc bán hàng

Lợi ích của việc thiết kế website mua hàng trên Amazon

Đối với một người làm Dropshipping, việc thiết kế website cao cấp để mua hàng Amazon sẽ mang lại rất nhiều lợi ích phục vụ việc bán hàng. Khi có một website riêng, bạn sẽ dễ dàng quản lý các sản phẩm, có kênh để quảng bá thương hiệu riêng, nâng tầm uy tín của công việc bán hàng, từ đó sẽ tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường với các đối thủ khác. Cụ thể những lợi ích từ việc thiết kế website mua hàng Amazon là:

• Thiết kế gian hàng theo ý muốn: Với việc đăng bán trên Facebook hay các sàn thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada,… người bán sẽ phải tuân thủ theo các quy tắc về không gian bán hàng nhất định. Người dùng có thể dễ dàng nhóm và phân loại các mặt hàng cùng loại và điều hướng sản phẩm hiển thị theo đúng ý mình.
• Giảm thiểu việc phụ thuộc vào Facebook hay các trang mạng xã hội khác: Hiện nay có rất nhiều người làm Dropshipping sử dụng Facebook và các trang mạng xã hội làm kênh bán hàng của mình. Tuy nhiên, điều này sẽ dẫn đến một số hạn chế nếu gặp phải trường hợp “mất nick”, việc các đối thủ dễ dàng theo dõi việc buôn bán của bạn, tiếp cận với nguồn khách hàng của bạn, hạ giá sản phẩm để cướp khách.
• Tối ưu việc quảng cáo sản phẩm: Khi thiết kế website mua hàng Amazon cần phải tối ưu các chiến dịch quảng cáo bằng việc gắn Facebook Pixel và Google Analytics. Đây là những công cụ giúp website theo dõi và phân tích hành vi người dùng, đưa website tiếp cận đến người dùng dễ dàng hơn.
• Làm tốt chính sách chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng luôn là vấn đề cần được chú trọng trọng đối với bất kỳ hình thức kinh doanh nào. Việc thiết kế website mua hàng Amazon sẽ giúp người bán dễ dàng thực hiện tốt việc chăm sóc những khách hàng tiềm năng, níu chân khách hàng cũ và có những chiến lược khuyến mãi làm hài lòng khách hàng.
• Xây dựng được uy tín, phát triển thương hiệu: Việc thiết kế website mua hàng Amazon là một trong những cách hiệu quả để xây dựng thương hiệu. Sở hữu một website riêng, người bán sẽ tạo một bộ nhận diện thương hiệu riêng, xây dựng sự chuyên nghiệp thông qua việc thiết kế các gian hàng, để lại ấn tượng với khách hàng.

Quy trình thiết kế website mua hàng trực tuyến

Quy trình thiết kế website mua hàng là một quy trình phức tạp, bao gồm nhiều bước khác nhau. Sau đây là một số bước cơ bản trong quy trình này:

Đội ngũ thiết kế website mua hàng Amazon sẽ trực tiếp liên hệ với đội ngũ quản lý sản phẩm và chăm sóc khách hàng để tìm hiểu về yêu cầu

• Thu thập yêu cầu và định hình kế hoạch: Đội ngũ thiết kế website mua hàng Amazon sẽ trực tiếp liên hệ với đội ngũ quản lý sản phẩm và chăm sóc khách hàng để tìm hiểu về yêu cầu của khách hàng, đặc biệt là về tính năng và trải nghiệm người dùng. Dựa trên thông tin này, họ sẽ định hình kế hoạch thiết kế và phát triển website mua hàng.
• Thiết kế giao diện người dùng: Sau khi có kế hoạch, đội ngũ thiết kế sẽ tạo ra bản thiết kế giao diện trực quan cho website, bao gồm các trang chính, trang sản phẩm và các trang khác. Họ sẽ cân nhắc đến màu sắc, hình ảnh, định dạng, phông chữ và các yếu tố khác để tạo ra giao diện hấp dẫn và dễ sử dụng cho người dùng.
• Phát triển website: Sau khi bản thiết kế được phê duyệt, đội ngũ phát triển sẽ tiếp tục xây dựng website mua hàng với các công nghệ hiện đại, đảm bảo tính năng và trải nghiệm người dùng tốt nhất. Các bước này có thể bao gồm xây dựng cơ sở dữ liệu, phát triển chức năng thanh toán, kết nối API và các yếu tố khác.
• Kiểm thử và điều chỉnh: Sau khi phát triển hoàn tất, đội ngũ thiết kế và phát triển sẽ thực hiện kiểm thử để đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của website. Họ sẽ cập nhật và sửa đổi nếu cần thiết để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
• Triển khai và đưa vào sử dụng: Cuối cùng, khi website đã hoàn thiện và được kiểm thử kỹ lưỡng, nó sẽ được triển khai và đưa vào sử dụng cho người dùng. Đội ngũ quản trị website của Amazon sẽ tiếp tục giám sát và nâng cấp website để đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của nó.

>> Học thiết kế web học online trực tuyến elearning tại nhà cực đơn giản

Thiết kế website mua hàng online chuẩn cần những yếu tố nào?

Khi thiết kế website mua hàng online chuẩn cần đáp ứng đủ các yêu cầu sau:

Yếu tố quan trọng của mọi website là giao diện phải thân thiện, dễ sử dụng, thể hiện được phong cách theo chủ đề sản phẩm được bán

• Giao diện thân thiện: Yếu tố quan trọng của mọi website là giao diện phải thân thiện, dễ sử dụng, thể hiện được phong cách theo chủ đề sản phẩm được bán. Ví dụ thiết kế website mua hàng Amazon bán sản phẩm công nghệ thì sẽ có giao diện hiện đại, có tính bứt phá, màu sắc tinh tế. Còn website bán sản phẩm thời trang sẽ có giao diện với màu sắc bắt mắt, phong cách, hợp với gu thẩm mỹ nhiều người. Bên cạnh đó, giao diện website cần phải tương thích cả trên máy tính lẫn điện thoại di động. Admin có quyền được chỉnh sửa màu sắc, logo, font chữ trên giao diện.
• Chế độ đăng ký/đăng nhập cho khách hàng: Thiết kế Website mua hàng Amazon cho phép người dùng đăng ký mới tài khoản hoặc đăng nhập bằng nhiều hình thức khác nhau như bằng gmail, facebook,… Cùng với đó phải có công cụ ghi nhận số lần lần đăng nhập của khách hàng, hành vi mua hàng,…
• Quản lý nội dung dễ dàng: Admin có thể chỉnh sửa các nội dung sản phẩm trên website. Đồng thời dễ dàng thêm và điều chỉnh các nội dung khuyến mãi, các mã giảm giá. 
• Công cụ hỗ trợ tìm kiếm tối ưu: Thanh tìm kiếm hỗ trợ khách hàng tìm kiếm các sản phẩm bằng từ khóa và tích hợp các công cụ nâng cao với bộ lọc giúp việc tìm kiếm nhanh chóng hơn.
• Thiết kế giỏ hàng yêu thích: Đây là tính năng giúp khách hàng lưu lại các sản phẩm mà mình muốn mua, có thể là sẽ mua ngay hoặc lưu lại để cân nhắc có mua hay không. Khi khách hàng thêm nhiều sản phẩm của website vào giỏ chứng tỏ họ đang quan tâm đến các sản phẩm của mình.
• Hình thức thanh toán đa dạng: Ngày nay, việc thanh toán khi mua hàng đang dần được thay thế bằng thanh toán online qua thẻ ngân hàng, các ví điện tử rất nhanh chóng và tiện lợi. Vì vậy, các website bán hàng cũng cần phải tích hợp đa dạng các hình thức thanh toán, vừa tăng tính chuyên nghiệp, vừa hỗ trợ khách hàng có điều kiện mua hàng thuận lợi nhất.
• Xây dựng tính bảo mật cao: Việc yêu cầu thông tin cá nhân của khách hàng chỉ nên được yêu cầu khi khách tiến hành thanh toán. Và những thông tin này cần phải bảo mật tuyệt đối. Vậy nên mọi việc thiết kế website mua hàng Amazon cần có chính sách bảo mật tốt, tạo sự tin cậy tuyệt đối cho khách hàng.
• Tương tác – hỗ trợ khách hàng: Cần xây dựng tính năng trò chuyện, giải đáp thắc mắc giữa khách hàng với người bán. Khách hàng có thể tương tác trực tiếp với người bán qua website để trao đổi về sản phẩm hoặc phản ánh khi gặp các vấn đề về mua hàng.
• Tối ưu SEO, làm tốt việc quảng cáo sản phẩm: Ngoài ra, một website bán hàng muốn phát triển kinh doanh thì cần làm tốt công việc quảng cáo và tối ưu SEO hoàn hảo. Đây là yếu tố để giúp website của bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, khi có lượt tương tác cao thì số lượng sản phẩm bán được sẽ tăng theo cấp số nhân.

>> Xem thêm dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu, tùy chỉnh với những tính năng riêng biệt

Kết luận

Trong thời buổi Dropshipping đang dần trở thành hình thức kinh doanh tiềm năng liên kết với các nhà phân phối trên Amazon thì việc sở hữu một website bán hàng riêng sẽ giúp người kinh doanh có nhiều lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Việc thiết kế website mua hàng Amazon mang lại rất nhiều lợi ích mà lại không hề khó khăn với sự hỗ trợ của các công cụ hiện đại như ngày nay.

Hy vọng bài viết trên đây đã mang lại cho bạn những kiến thức bổ ích về việc thiết kế website mua hàng Amazon.